日本評估導入分流外國遊客和日本人的價格雙軌制

去年以來由於日円貶值，造訪日本的外國遊客大幅增加，外國遊客和本地人消費兩極化的現象開始浮現。在遊客眾多的熱門景點，包括餐飲在內的價格都有上漲的趨勢。有鑒於此，有人提出日本應該導入分流外國遊客和日本人的「價格雙軌制」。

根據彭博社的報導，2024年1月份訪日遊客數，與去年同月相比增加了79.5%，達到了268萬8100人。而根據日本政府觀光局（JNTO）的統計，去年訪日外國遊客的總支出達到了5兆3千億日円，比疫情前的2019年增加了10%。每人支出的金額也比2019年增加了34%，達到21萬2000日円。

在這種情況下，一些熱門景點及周邊的餐廳開始瞄準外國遊客的荷包。據報導，在東京豐洲市場的一家餐廳「豐洲千客萬來」，近日推出了要價6980円的海鮮丼，讓外國遊客趨之若鶩。在豐洲市場的其他餐廳裡，一份丼飯的價格甚至飆到了1萬8000円。彭博社在報導中指出：「如果對食材的水平沒這麼高的要求，同樣的菜色在其他地區只要1000到150円就吃得到。」

就連北海道某滑雪場的餐車也開出了讓當地人震驚的超高價格。有輛餐車販賣的鰻魚丼和雞肉串燒丼，要價分別是3500円和2000円。餐車老板表示：「95%的買家是外國遊客」，並表示：「至少要賣這個價格，否則就賠本了。」

在這種現象持續發酵下，甚至出現了「外國遊客丼」（インバウン丼）的新造語，充分反映出以外國遊客為對象的高價位店家，與價格再高也願意掏腰包嘗鮮的外國遊客所構成的新消費生態。

但價格被炒高，連帶也造成了觀光地區物價的上揚，讓想在國內旅遊的日本人開始感覺到壓力。有鑒於此，開始有人提議應該導入日本人和外國人有別的「價格雙軌制」。航空‧旅行分析師鳥海高太郎最近便在電視節目上主張：「曼谷的知名古蹟帕徹獨彭大寺院（臥佛寺），泰國人可免費入場，但外國人則需要支付300泰銖的入場費。日本也可以針對外國遊客訂價，日本人則可出示身分證明等獲得「日本人折扣」。這種價格雙軌制，能讓日本人覺得自己得到優惠，外國遊客也會感覺收費合理，看來是可行的。」

日本點數服務系統Ponta的總公司Loyalty Marketing, Inc.，日前針對日本人就「觀光景點是否應採價格雙軌制」的看法做了民調。受訪者中有42.2%表示知道（17.8%）或聽說過（24.4%）這個議題。

對是否贊成觀光景點採價格雙軌制，有29.4%表示贊成，傾向贊成者也有28.9%，合計支持這種制度的民眾約達六成。其中，60～70歲的受訪者有51.0%表示反對，20～30歲的反對者則僅佔35%，整體看來似有越年輕對這制度的支持度越高的傾向。

對採價格雙軌制是否會提高日本人在國內旅遊的意願，全體受訪者中有39.2%表示「會」，10～20歲及20～30歲的受訪者則約達半數。對採取這種制度是否會增加國內旅遊的機會或選擇，年齡越低回答「會增加」的比例越高，在10～20歲的受訪者中就高達52.5%。

對採價格雙軌制是否會影響到外國遊客到日本觀光的意願，有55.6%的受訪者認為「會造成影響」。而對採價格雙軌制的景點需要提供那些服務及優惠，受訪者的建議包括「多國語言服務」、「觀光導覽」、「公共交通服務提供部分交通費補助」、「點數折扣」、「有遊日紀念價值的贈品」及「讓遊客感受到費用中也包括說明導覽及待客服務的滿足感」。